Formation
En tant qu'organisme agréé FDFP, nous avons la solution de formation adaptée à vos besoins.
Quel domaine de compétences souhaitez-vous développer ?
Management Gestion d'entreprise & Entrepreneuriat
- Management Stratégique
- Leadership et Gestion des Équipes
- Gestion des Ressources Humaines
- Organisation et Gestion d'un Service Administratif
- Les Outils de Pilotage et de Tableau de Bord pour Managers
- Organisation du Travail et Gestion Optimale du Temps
- Manager par Objectifs
- Gestion des Compétences et des Carrières
- Diagnostic organisationnel
- Conduite de Réunion et Techniques de Présentation
Marketing - Vente et Relation Client
- Techniques de Vente et Négociation Commerciale
- Gestion de la Force de Vente
- Gestion de la Relation Client (GRC)
- Techniques de recouvrement
- Prospection Commerciale et Télémarketing
- Mesurer et Améliorer la Satisfaction Client
- Étude de Marché et Benchmarking
- Marketing et Communication Commerciale
- Marketing Relationnel et Fidélisation Client
- Vente et Actions Commerciales
Management de la Qualité - Environnemental - Santé et sécurité au travail- Responsabilités Sociétales des Entreprises (RSE)
- Qualité de service
- Initiation aux principes de base de la Qualité
- Management des processus
- Animation des groupes de progrès ou Méthode de résolution de problèmes
- Utilisation des normes ISO : 9001/ 14001/ 45001/ 26000 / 50001
- Formation des auditeurs qualité ou QSE
Communication
- Accueil clientèle
- Communication et Circulation de l'Information en Entreprise
- Communication comme Outil de Management
- Communication et Accueil en Milieu Hospitalier
- Archivage (Gestion et Conservation des Documents)
- Communication d'Entreprise et Interpersonnelle
- Communication Institutionnelle et Marketing des Services
Informatique
- Maîtriser Internet et Intranet
- Logiciel GMAO : Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur
- Windows Server
- Maintenance Informatique
- Infographie
- Bureautique (Excel - Word - Access - PowerPoint)
- AutoCAD
Génie industriel
- Maintenance Industrielle
- Gestion de la Production
- Automatisme Industriel
- Les Systèmes de Gestion d'Entrepôts
- Pluri-Technologies du Travail du Bois
- Electricité
- Robotique
- Chaudronnerie
- Mécanique Générale
Gestion des Ressources Humaines
- Administration et gestion du personnel
- Entretien d’évaluation
- Élaboration du plan de formation / Évaluation et suivi des formations
- Formation des délégués du personnel
- Négociation sociale
Médiation
- Médiation au Service des Collectivités Décentralisées
- Médiation pour la Cohésion Sociale
- Médiation en Entreprise et Urbaine
- Médiation Financière
- Communication Non Violente
Projets
- Elaboration et montage de Projets
- Conception et gestion de projets
- Management des Projets
- Suivi et évaluation d'un projet
- Diagnostic organisationnel d'un projet
Développement personnel
- Prise de parole en public
- Conduite de reunion
- Gestion du stress
- Art oratoire
- Développement de la confiance en soi
Achats – Approvisionnements
- Formation pratique aux fondamentaux des achats
- Négociation des achats
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Art oratoire
- Développement de la confiance en soi
Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner
ILS NOUS FONT CONFIANCE
